「백신 프로그램 이용 안내서」는 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원이 일반 국민을 대상으로 올바른 백신 프로그램 선택 및 사용에 대한 방향을 제시하기 위해 제작한 실용 안내서입니다. 본 안내서에서 제시한 백신 프로그램 10대 이용 수칙을 준수한다면 이용자의 PC를 항상 안전한 상태로 유지하고, 금전적 피해를 미연에 방지할 수 있습니다.
< 백신 프로그램 10대 이용 수칙 >
ㅇ우수 백신 프로그램의 선택 및 설치
① 「국내 악성코드 제거 프로그램 실태조사」에서 선정한 우수 백신 선택하기
② 우수 백신의 공식 홈페이지에서 배포하는 백신 설치하기
③ 다른 소프트웨어에 끼워서 함께 설치되는 백신 프로그램 주의하기
ㅇ백신 프로그램 탐지/치료 기능의 올바른 활용
④ 백신을 항상 최신 버전으로 업데이트하고 주기적으로 검사하기
⑤ 백신 프로그램의 실시간 탐지 기능 켜놓기
ㅇ유료 결제를 유도하는 불량 백신 프로그램 주의요령
⑥ 사용하지 않던 백신 프로그램이 자동 진단 후 결제를 요구할 경우 삭제하기
⑦ 유료 결제를 요구할 경우 자동연장결제 등 과금 관련 세부 약관 확인하기
⑧ 매월 자동이체 고지서를 확인하여 사용하지 않는 백신 서비스 해지하기
ㅇ유관기관을 통한 불량 백신 프로그램 대처방법 ⑨ 백신 프로그램이 삭제되지 않을 경우 KISA 118 상담서비스 요청하기 - 한국인터넷진흥원 118센터(국번없이 118, www.boho.or.kr) ⑩ 백신 관련 피해가 발생하면 1372 소비자상담센터 및 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통해 상담하기 - 1372 소비자상담센터(국번없이 1372, www.ccn.go.kr) - 휴대폰/ARS 결제중재센터( www.spayment.org : 홈페이지 접수)
※ 자세한 내용은 첨부파일을 확인하세요. |
